宜興寶順4S店員工獲贈錦旗
2021-02-09    點擊:

1月20日,遠道而來的車主鄭先生為宜興寶順的服務顧問周超和維修技師陳真送來一面錦旗,錦旗上“誠實守信,心系客戶,接待熱情,服務周到”幾個簡單的字,卻實實在在地表達出了客戶的感激之情。

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2020年12月15日晚上9點多,鄭先生開車回家時不小心出了事故,情急之下他聯系了宜興寶順,服務顧問周超第一時間接手處理,周超詳細告知客戶應急方案,并通知宜興寶順救援團隊馬上趕赴現場。到達事故現場了解情況后,宜興寶順服務人員迅速安撫客戶、聯系保險公司、處理理賠相關事宜……一系列貼心服務讓鄭先生非常感動,并放心地將車輛交由宜興寶順進行維修。

維修期間,宜興寶順僅花4天時間就完成了近百個配件的采購和安裝匹配工作,并將車輛維修完畢、保險理賠事宜協調到位。維修師傅們認真負責的態度、快速高效的維修進度得到了鄭先生的肯定:“我一定要感謝宜興寶順的維修師傅們,如果不是他們的認真負責,我的車不會這么快修好,而且修復的情況讓我非常滿意。服務周到,品質保障,這錦旗宜興寶順當之無愧?!?/p>

 (金昌汽車 吳繼軍 蔣弘歷)

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